JOYサポート料金表
修理や出張の料金になります。会員と一般で別れております。(料金はすべて税込み)
資料作成依頼などはこちらのページからご確認ください。
料金はこちら(ご依頼の多いもの)
内容 | 一般料金 | 会員料金 |
出張料金(60分以内で対応可能なもの) | 8,000円~ | 5,000円~ |
出張指導(90分マンツーマン指導) | 12,000円~ | 8,000円~ |
パソコン診断料 | 5,000円 | 3,000円 |
パソコンが起動しない場合の修復 | 15,000円~ | 10,000円~ |
初期化(リカバリ) | 16,000円~ | 13,000円~ |
その他の料金詳細はこちらをご確認ください。
JOYサポート料金表(PDF)※2024年4月改定
料金表にないものもお気軽にご相談ください。
修理料金一覧【出張の場合】
出張料金 |
一般 |
会員 |
20km以内(20km以上の場合は応相談) 60分以内で修復可能なレベルの故障やトラブル解決は出張料の範囲で対応します。 |
8,000円~ |
5,000円~ |
代行作業(メーカーお問い合わせ代行,メーカー手続き代行作業,インターネット回線手配代行,プロバイダ手配代行) |
5,000円 |
3,000円 |
出張指導(90分間マンツーマン指導) わからないことや知りたい、仕事のヘルプやソフト使用法、ここだけが知りたいなど対応します。 |
12,000円~ |
8,000円~ |
会員とは
・JOYパソコンスクールの現在籍の受講生のお客様
・JOYBBひかりインターネットサービス・JOYモバイルの利用者様
・保守サービスを利用されている個人様、法人様、個人事業主様
修理料金一覧【お持ち込みの場合】
診断料 |
一般 | 会員 |
挙動がおかしいときの診断(原因の調査) |
5,000円 |
3,000円 |
ソフトウェア | 一般 | 会員 |
ハードウェア、ソフトウェアなどの簡易的作業(IMEやショートカット) |
2,000円 |
1,000円 |
ソフトウェアトラブル解決 エラー表示、フリーズ、ソフトが正常に動かない、インストールできない、設定が正常にできない、システムトラブルの原因究明と解決作業を行います。またご希望の環境などの構築も相談可(〇〇のようにしたいetc) |
8,000円~ |
5,000円~ |
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 |
15,000円~ |
10,000円~ |
セキュリティレクチャリング |
5,000円 |
3,000円 |
ウイルス・スパイウェア・ポップアップ請求画面削除 駆除 |
10,000円~ |
6,000円~ |
ウイルス対策ソフトインストール 登録 設定代行(ソフト料金は別途) |
3,000円 |
2,000円 |
Windows Update、メーカーソフトウェアなどの更新作業(PC1台) |
9,000円~ |
5,000円~ |
Windows10.11大型アップデートインストール |
12,000円 |
8,000円 |
更新のエラー対応(上記項目対応にエラーが出た場合) |
8,000円~ |
5,000円~ |
Windows OSのアップグレード |
33,000円 |
28,000円 |
その他セキュリティ関連設定やお悩みのご相談 |
応相談 |
|
初期化・リカバリ作業(リカバリディスクや領域から初期化、リカバリ、初期設定、環境修復までおこないます) |
16,000円~ |
13,000円~ |
パソコンセットアップセット 他社で購入された新品のパソコンの設定をします。各種設定をお客様ごとに使いやすく調整します。(OS初期設定、更新作業やアカウント作成(要同意書)、認証、回復ディスク作成など) |
18,000円~ |
13,000円~ |
ユーザーアカウント追加設定 |
3,000円 |
1,000円 |
アプリケーションインストール |
2,000円~ |
1,000円~ |
アプリケーションアンインストール |
2,000円~ |
1,000円~ |
ハードディスクコピー作業【300GB未満】(ディスクバックアップ) |
10,000円 |
8,000円 |
ハードディスクコピー作業【300GB以上】(ディスクバックアップ) |
5,000円 |
3,000円 |
リカバリディスク、回復ドライブ作成 ※USBメモリなどは別途費用 |
6,000円 |
5,000円 |
ハードディスクデータ完全消去 |
12,000円 |
8,000円 |
ハードディスクのパーティション変更設定 |
10,000円~ |
5,000円~ |
OSマルチブート設定 複数のOSを起動時切り替えて使えるように設定します。 |
30,000円 |
25,000円 |
起動しないパソコンからのデータ復元作業(容量により変動) |
18,000円~ |
13,000円~ |
周辺機器設定 ※部品代は別途見積 |
一般 |
会員 |
プリンター設定 開封設置(業務用は要相談) |
6,000円 |
4,000円 |
特殊プリンター設定(ドットインパクト、プロッターなど特殊タイプ) |
10,000円 |
8,000円 |
デジカメやWEBカメラなど簡易接続設定 |
3,000円~ |
2,000円 |
外付のHDD・MO・CD/DVD等 ドライバ ・ユーティリティインストール、設定 |
3,000円 |
2,000円 |
その他周辺機器設定 (デジカメ操作など) |
応相談 |
|
タブレット・スマートフォン (iOS・android) |
一般 |
会員 |
初期設定 アカウント設定 |
8,000円 |
5,000円 |
アプリインストールのみ(アカウントのパスワードが必要な場合あり) |
2,000円 |
1,000円 |
アプリインストール・操作説明 |
10,000円 |
8,000円 |
Wi-Fi設定(現地でないとできないので出張対応料金になります) |
8,000円 |
5,000円 |
メール設定 |
3,000円 |
2,000円 |
テザリング設定 |
3,000円 |
2,000円 |
ハードウェア作業料 ※部品代は別途見積が必要になります |
一般 |
会員 |
メモリ増設・交換作業、動作確認 ※部品代別 |
5,000円 |
3,000円 |
内蔵ハードディスク増設・交換作業 ※部品代別 |
8,000円 |
5,000円 |
SSDクローン作業 換装作業 約250GB(部品代込み) |
33,000円 |
28,000円 |
SSDクローン作業 換装作業 約500GB(部品代込み) |
42,000円 |
38,000円 |
SSDクローン作業 換装作業 約1TB(部品代込み) |
51,000円 |
46,000円 |
デスクトップPC マザーボード交換 ※部品代別 |
21,000円 |
18,000円 |
デスクトップPC CPU 交換作業 ※部品代別 |
15,000円 |
13,000円 |
デスクトップPC 内蔵ドライブ(DVDドライブ等)交換 ※部品代別 |
8,000円 |
5,000円 |
デスクトップPC 電源ユニット交換 ※部品代別 |
10,000円 |
8,000円 |
ボード増設・交換作業(ビデオボード・LANボードなど) ※部品代別 |
5,000円 |
3,000円 |
液晶パネル・インバーター交換(画面が映らない、バックライト切れ) |
20,000円 |
17,000円 |
内蔵部品の交換時にドライバーのインストール |
3,000円 |
2,000円 |
その他ハードウェア増設・交換作業 |
8,000円~ |
5,000円~ |
その他ハードウェア特殊作業 |
応相談 |
|
その他ハードウェアトラブル解決 |
5,000円~ |
3,000円~ |
USBメモリデータ復元作業(復元をお約束するものではありません) |
8,000円~ |
5,000円~ |
大容量外付けHDD・SSD、NASなどのデータ復元 |
応相談 |
|
※パソコンの機種や製造年月日によっては対応できない場合がございますのでご了承ください。 |
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インターネット・ネットワーク関連 |
一般 |
会員 |
インターネット・メールトラブル解決 |
出張料対応※ |
出張料対応※ |
インターネット接続(接続機器3台まで) 1台追加ごとに1500円かかります |
出張料対応※ |
出張料対応※ |
無線LAN設定 ※無線ルーター代金は別途 |
出張料対応※ |
出張料対応※ |
無線LANセキュリティー設定(SSID隠蔽、MACフィルタリングなど) |
5,000円 |
3,000円 |
ネットワークカメラ設定 ※カメラ代金は別途 |
12,000円~ |
10,000円 |
NAS設定 ※HDD代金は別途 |
20,000円~ |
17,000円 |
メールアカウント設定(1台) |
1,500円 |
1,000円 |
メールアドレス取得代行(プロバイダ、およびフリーメール) |
3,000円 |
2,000円 |
ホームネットワーク構築料金 |
15,000円~ |
12,000円~ |
ファイル共有設定(5台まで) |
10,000円~ |
8,000円~ |
VPN構築(他の場所との共有) |
応相談 |
|
その他インターネット関連のご依頼など |
応相談 |
※出張料対応が複数で時間がかかる場合の料金は応相談とさせていただきます。
料金表にないものも、応相談で対応させていただくこともありますので、お気軽にご相談ください。
会員とは
・JOYパソコンスクールの現在籍の受講生のお客様
・JOYBBひかりインターネットサービス・JOYモバイルの利用者様
・保守サービスを利用されている個人様、法人様、個人事業主様