ご自宅や職場に訪問します
出張サービス

ご自宅や職場でパソコントラブルにあった時に、JOYサポートや教室までお持ち込みできない場合や、現場でしか作業できないものの場合は、インストラクターまたはエンジニアがご訪問させていただきます。

まずはお電話いただき、どのようなことでお困りかご相談ください。
JOYサポートには、それぞれ得意分野を持つスタッフがおりますので、症状に合わせて専門のスタッフがご訪問いたします。
お問合せはちらから

よくある症例がこちら

・インターネットにつながらない
・印刷ができなくなった
・デスクトップパソコンが起動しない
・外に持ち出せないデータを編集したい
・パソコンの配線などを整理したい
・動画の編集をしたい
・youtubeにアップロードしたい
・ネットワークを整理したい
・わからないこともわからないので相談したい
(物理的な故障などの場合は持ち帰りさせていただく場合があります)
法人様はこちらをご確認ください

などご自宅や職場に来てほしいときは、ぜひご相談ください。

出張の料金はこちら 一般料金 会員料金
①出張設定(60分以内で対応可能なもの) 8,000円~ 5,000円~
②出張指導(90分マンツーマン指導) 12,000円~ 8,000円~

①インターネットの設定・プリンタトラブルなど、設定をご依頼される場合は①になります
②ワードエクセル・インターネット閲覧・メールなどの操作指導をご希望の場合は②になります

新型コロナウィルス対策について

コロナの影響もあり、外出自粛となっておりますが、その分パソコンにふれる機会も増えているかと思います。ふれる機会が増えるということは、トラブルも比例しておきやすくなります。JOYサポートは、そんなトラブルに迅速に対応させていただきます。

出張時には
・マスク着用
・出社前に検温
・訪問前、訪問後にはアルコール消毒

こちらを徹底させていただいております。パソコンが壊れてしまったけど人との接触が極力避けたい場合、出張にてパソコンの回収をさせていただきます。

その際
・近くについたら電話
・玄関先に修理してもらいたいパソコンを置いていただく
・サポートスタッフが回収

ということも相談により可能です。ご希望のある方は遠慮なくお申し付けください。こういう状況だからこそ、パソコンを使う機会が増えてきていると思いますが、できるだけ皆さんに安心してパソコンをお使いいただけるようご協力させていただきます。

出張

またはお近くの教室へお問い合わせください