ポケットWiFi

JOYポケットWiFi

外出先でも、自宅でも、どこで持ち帰るポケットWiFiをJOYサポートでも提供しています。大容量・高速の高性能ポケットWiFiを月額5,000円（税別）でご利用いただけます。ルーター本体はレンタルになりますので、高い本体代金を支払う必要はありません。

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ご利用料金

項目	料金
月額基本料(月50GB)	5,000円（税別）
月額基本料(月100GB)	6,827円（税別）
月額基本料(月無制限)	9,300円（税別）
契約事務手数料	3,000円（税別）
機器レンタル料	無料
安心保障サービス	基本料に込み

よくある質問

支払方法は何がありますか？

口座引き落としのみとなります。申込時に所定の用紙にも記入して提出していただきます。

月の途中からの開始もできますか？

できます。初月は日割り計算をした金額でのご請求になります。
申込時期によって、初月分のご請求が次月に繰り越される場合もあります。

速度や使い勝手を見たいので、試しに使わせていただくことはできますか？

可能です。無料で1週間まで使ってみて、自分に合わないと感じたらご返却いただけます。

安心保障サービスとは何ですか？

万が一の水没・故障・火事・事故の際に、レンタルルーターの弁償金が保障されるサービスです。基本料の中に含まれます。

レンタルルーターは選べますか？

JOYサポートでは現在601HW、602HW、802ZTのみになります。

契約期間に縛りはありますか？

12カ月の最低利用期間があります。期間中の解約には別途手数料がかかります。
12カ月経過後は、いつ解約いただいても解約手数料はかかりません。

3日で10GBなどの速度制限はありますか？

速度制限はありません。ただし、他ユーザの利用に影響を与えるなど、通信会社が違法な利用用途であると判断した場合には、通信を制限させていただく場合がございます。

プロバイダや回線などほかに契約しないといけないものはありますか？

特にありません。ポケットWiFiの申し込みのみで、端末が届けばすぐに使い始めることができます。

解約するにはどうすればいいですか？

一度ご連絡いただき、所定の申込用紙をご確認の上ご記入ください。時期によって解約が翌月になる場合があります。

50GBって具体的にどれくらいですか？

YouTube動画（720p）であれば、約61時間（約0.81GB/hで計算）閲覧可能です。毎日2時間見ても使い切らない容量です。どれくらい通信したかを見る機能が付いていますので、ご確認の上ご利用ください。週でどれくらい使うかを無料体験でお試しいただくことも可能です。