青い画面が表示されてしまってパソコンが起動しない時の修理対応(杉戸)
先日ミラクルパソコンスクール杉戸校でお預かりしたパソコンの修復をしました。今日完了したのでご報告。
![](https://pcdoc-support.com/wp-content/uploads/2020/04/help-1-e1587016542546.jpg)
パソコンを起動すると、青い画面になって操作できない
という内容でした。
パソコンは一体型のパソコンで、CPUもメモリも高性能。お預かりして診断。
分解をしてHDDを抜きチェックしたところHDDの健康状態は問題ありませんでした。その後、起動を修復する措置をして起動してみたところ起動するようになりました。パソコンはwindows8だったので、セキュリティの期限が切れているためお客様ご確認の上で、8.1そしてwindows10にアップグレードしました。
もともとPC自体は高性能なこともあり、windows10にしても全く問題ない動きをしておりました!返却は後程になりますが、今後も楽しんでパソコンを使っていただければと思います!ご依頼ありがとうございました!
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