小山市のパソコン修理・JOYサポート小山店

小山市のパソコン修理・JOYサポート小山店

小山市のパソコン修理なら 地域密着のJOYサポートへ!

小山市のパソコン修理の無料相談
パソコンが起動しない

パソコンが起動しない!

ウイルス・エラー画面のトラブル

ウイルスに感染したと表示された!

インターネットに繋がらない

インターネットに繋がらない!

小山市のパソコン修理 JOYサポート料金一覧

パソコンが起動しないトラブル

パソコンが起動しない症状の修理

※分解など細かい作業が必要になる場合、記載価格で対応できない場合がございます。

電源ボタンを押しても起動しない、再起動を繰り返す

税込 6,000円~

※一般料金 10,000円~

ソフトウェアのトラブル

ソフトウェアのトラブル解消

※分解など細かい作業が必要になる場合、記載価格で対応できない場合がございます。

エラー表示、フリーズ、ソフトが正常に動かない

税込 5,000円~

※一般料金 8,000円~

インターネットのトラブル

インターネットの接続トラブル解消

※分解など細かい作業が必要になる場合、記載価格で対応できない場合がございます。

【出張費込み】
インターネットに繋がらない、メールが送れない

税込 5,000円~

※一般料金 8,000円~

周辺機器のトラブル

プリンター・周辺機器のトラブル修理

※分解など細かい作業が必要になる場合、記載価格で対応できない場合がございます。

プリンター設定、デジカメの接続設定、外付けHHD・CD/DVDドライバーの設定

税込 4,000円~

※一般料金 6,000円~

その他よくあるトラブル

修理料金一覧【出張の場合】

出張料金

一般

会員

20km以内(20km以上の場合は応相談)

60分以内で修復可能なレベルの故障やトラブル解決は出張料の範囲で対応します。
(特殊なものなどは別途見積もり、応相談)
現場で完治しないと判断した場合、持ち帰り作業させて頂きます。

8,000円~

5,000円~

代行作業(メーカーお問い合わせ代行,メーカー手続き代行作業,インターネット回線手配代行,プロバイダ手配代行)

5,000円

3,000円

出張指導(90分間マンツーマン指導)

わからないことや知りたい、仕事のヘルプやソフト使用法、ここだけが知りたいなど対応します。
指導内容により金額が変わることもあります(特殊なソフトや設定など)
※90分以降30分毎に3000円追加となります。

12,000円~

8,000円~

会員とは

・JOYパソコンスクール・ミラクルパソコンスクールの現在籍の受講生のお客様
・JOYBBひかりインターネットサービス・JOYモバイルの利用者様
・保守サービスを利用されている個人様、法人様、個人事業主様

修理料金一覧【お持ち込みの場合】

診断料

一般 会員

挙動がおかしいときの診断(原因の調査)
(簡単なものであれば料金内で修理、費用が掛かるものは別途見積もり)

5,000円

3,000円

ソフトウェア 一般 会員

ハードウェア、ソフトウェアなどの簡易的作業(IMEやショートカット)
10分以内で終わるようなもの

2,000円

1,000円

ソフトウェアトラブル解決

エラー表示、フリーズ、ソフトが正常に動かない、インストールできない、設定が正常にできない、システムトラブルの原因究明と解決作業を行います。またご希望の環境などの構築も相談可(〇〇のようにしたいetc)

8,000円~

5,000円~

パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 
パソコンが起動しないなどソフトウェアが原因で動かない状況からの回復、修復処置

10,000円~

6,000円~

セキュリティレクチャリング
Adobe Flash Player/Adobe Reader/Java等を最新の状態に更新の上、ウインドウズの更新方法のレッスンをおこなうセットメニューです。

5,000円

3,000円

ウイルス・スパイウェア・ポップアップ請求画面削除 駆除

10,000円~

6,000円~

ウイルス対策ソフトインストール 登録 設定代行(ソフト料金は別途)

3,000円

2,000円

Windows Update、メーカーソフトウェアなどの更新作業(PC1台)

9,000円~

5,000円~

Windows10大型アップデートインストール

12,000円

10,000円

更新のエラー対応(上記項目対応にエラーが出た場合)

7,000円~

3,000円~

Windows OSのアップグレード

33,000円

28,000円

その他セキュリティ関連設定やお悩みのご相談

応相談

初期化・リカバリ作業(リカバリディスクや領域から初期化、リカバリ、初期設定、環境修復までおこないます)

16,000円~

13,000円~

パソコンセットアップセット

他社で購入された新品のパソコンの設定をします。各種設定をお客様ごとに使いやすく調整します。(OS初期設定、更新作業やアカウント作成(要同意書)、認証、回復ディスク作成など)

18,000円~

13,000円~

ユーザーアカウント追加設定

3,000円

1,000円

アプリケーションインストール
※業務用の設定が複雑なソフトは別途見積もり

2,000円~

1,000円~

アプリケーションアンインストール
※エラーなどで消せないソフトは別途作業料金がかかります

2,000円~

1,000円~

ハードディスクコピー作業【300GB未満】(ディスクバックアップ)
※HDDを購入する場合は別途部品代がかかります

10,000円

8,000円

ハードディスクコピー作業【300GB以上】(ディスクバックアップ)
上記金額に追加

5,000円
プラス

3,000円
プラス

リカバリディスク、回復ドライブ作成 ※USBメモリなどは別途費用

6,000円

5,000円

ハードディスクデータ完全消去

12,000円

8,000円

ハードディスクのパーティション変更設定

10,000円~

5,000円~

OSマルチブート設定

複数のOSを起動時切り替えて使えるように設定します。
※別途OS、オフィスソフトが必要になります

20,000円

15,000円

起動しないパソコンからのデータ復元作業(容量により変動)
故障状況により復元不可能な場合もございます

12,000円~

10,000円~

周辺機器設定  ※部品代は別途見積

一般

会員

プリンター設定 開封設置(業務用は要相談)
プリンター、スキャナのドライバ インストール・設定

6,000円

4,000円

特殊プリンター設定(ドットインパクト、プロッターなど特殊タイプ)

10,000円

8,000円

デジカメやWEBカメラなど簡易接続設定
デジカメ等のドライバ インストール・設定

3,000円~

2,000円

外付のHDD・MO・CD/DVD等 ドライバ ・ユーティリティインストール、設定

3,000円

2,000円

その他周辺機器設定 (デジカメ操作など)

応相談

 

タブレット・スマートフォン (iOS・android)

一般

会員

初期設定 アカウント設定

8,000円

5,000円

アプリインストールのみ(アカウントのパスワードが必要な場合あり)

2,000円

1,000円

アプリインストール・操作説明

10,000円

8,000円

Wi-Fi設定(現地でないとできないので出張対応料金になります)

8,000円

5,000円

メール設定

3,000円

2,000円

テザリング設定

3,000円

2,000円

ハードウェア作業料 ※部品代は別途見積が必要になります

一般

会員

メモリ増設・交換作業、動作確認 ※部品代別

5,000円

3,000円

内蔵ハードディスク増設・交換作業 ※部品代別

5,000円

3,000円

SSDクローン作業 換装作業 約250GB(部品代込み)

33,000円

28,000円

SSDクローン作業 換装作業 約500GB(部品代込み)

42,000円

38,000円

デスクトップPC マザーボード交換 ※部品代別

16,000円

13,000円

デスクトップPC CPU 交換作業 ※部品代別

10,000円

7,000円

デスクトップPC 内蔵ドライブ(DVDドライブ等)交換 ※部品代別

6,000円

4,000円

デスクトップPC 電源ユニット交換 ※部品代別

6,000円

4,000円

ボード増設・交換作業(ビデオボード・LANボードなど) ※部品代別

5,000円

3,000円

液晶パネル・インバーター交換(画面が映らない、バックライト切れ)
※必要部品があり次第。内容によっては不可能な場合もあり。 ※部品代別

15,000円

12,000円

内蔵部品の交換時にドライバーのインストール

3,000円

2,000円

その他ハードウェア増設・交換作業

4,000円~

2,000円~

その他ハードウェア特殊作業

応相談

その他ハードウェアトラブル解決
(上記メニューに該当しないハードウェアトラブル改善、解決処置)

5,000円~

3,000円~

※パソコンの機種や製造年月日によっては対応できない場合がございますのでご了承ください。

   

インターネット・ネットワーク関連

一般

会員

インターネット・メールトラブル解決

出張料対応

出張料対応

インターネット接続(接続機器3台まで)

1台追加ごとに1500円かかります

出張料対応

出張料対応

無線LAN設定 ※無線ルーター代金は別途

出張料対応

出張料対応

無線LANセキュリティー設定(SSID隠蔽、MACフィルタリングなど)

5,000円

3,000円

ネットワークカメラ設定 ※カメラ代金は別途

12,000円~

10,000円

NAS設定 ※HDD代金は別途

20,000円~

17,000円

メールアカウント設定(1台)

1,500円

1,000円

メールアドレス取得代行(プロバイダ、およびフリーメール)
マイクロソフトアカウント設定作業

3,000円

2,000円

ホームネットワーク構築料金

15,000円~

12,000円~

ファイル共有設定(5台まで)

10,000円~

8,000円~

VPN構築(他の場所との共有)

応相談

その他インターネット関連のご依頼など

応相談

※出張料対応が複数で時間がかかる場合の料金は応相談とさせていただきます。
料金表にないものも、応相談で対応させていただくこともありますので、お気軽にご相談ください。

会員とは

・JOYパソコンスクール・ミラクルパソコンスクールの現在籍の受講生のお客様
・JOYBBひかりインターネットサービス・JOYモバイルの利用者様
・保守サービスを利用されている個人様、法人様、個人事業主様

お支払方法

現金払い、PayPayがご利用いただけます。

小山市のパソコン修理 JOYサポートの強み

地域密着の修理店
お急ぎの場合もご相談ください

小山市のパソコン修理店のため、デスクトップなど持ち運びの困難なパソコンや会社のパソコンの場合など、出張修理が可能です。お急ぎの場合も是非ご相談ください。

追加料金なし
必ず事前にご承諾をいただいてから作業を開始します

パソコン修理業者とお客様のトラブルで多いのが、見積り額と実際の修理費との差異です。当社は事前に分かりやすい見積もり額を提示させていただき、ご同意いただいてから作業を行います。予定外の作業を要しない限り、見積もり後に追加請求することは一切ございません。

あなたの会社のパソコン担当
法人様の継続サポートを承ります

中小企業様・個人事業主様を中心に、「社内にITやパソコンに人がいない」、「パソコンのメンテナンスなどもほぼできていない状態でセキュリティが心配」など、JOYサポートスタッフが御社のIT担当として保守サービスをさせていただきます。

各種メーカー対応可能
日本製・外国製問わず修理可能!

パソコントラブルにお困りの多くの方にサービスをご提供できるよう、各種メーカー部品の取り寄せほか、古い機種にも対応する部品の手配も可能な限り行い、最善の結果となるよう修理をいたします。是非ご相談ください。

パソコン周り 丸々対応可
ソフトウェア・ネット回線プリンタまでお任せ

パソコン本体だけではなく、プリンターなどの周辺機器やインターネット回線の接続や契約に関するご相談も承っておりますので、パソコンに関する不安を一度に解消いたします。

100%自社スタッフ
外注での出張修理は一切ないので安心

安全で正確な修理を行うため、外注による出張修理はおこなっておりません。
訪問させていただくのは自社プロスタッフのみですので、安心してご利用いただけます。

新型コロナウイルスに伴う弊社の対応

弊社ではお客様に安心して頂けるように、以下の対応を実施しています。

  • 換気・手指消毒の徹底
    店舗のまめな換気とスタッフの手指消毒を徹底しております。
  • スタッフのマスク着用
    スタッフのマスクの装着を義務化しています。
  • 体調不良の場合の対応
    スタッフは当日検温を行い、37.5度以上のスタッフは対応させていただくことはございません。
小山市のパソコン修理の無料相談

パソコントラブルの例

JOYサポートでは、このようなお困りごとも解決します

主婦の方

インターネットで買い物をしている時も、ファイルを開く時も、パソコンの読み込みが遅くて毎回イライラ!まだ買って数年しか経っていないから買い替えるのももったいない…。何とかならないかしら?

会社経営の方

事務所の移転がようやく終わったけど、デスクの配置が変わりケーブルがいくつか使えなくなってしまった!…どの種類を買えばよいのだろう?しかもネットワーク設定が初期化されてしまったようで、パソコンもプリンターも繋がらなくて仕事が開始できない!これは困った!

大学生の方

自宅でオンライン授業を受けている時に、Wi-Fiが自分の部屋まで届かないのか途中で映像や音声が途切れてしまう!この部屋だとスマホでYouTubeを見る時も同じように途中で途切れてストレス!

小山市のパソコン修理 ご依頼の流れ

STEP 1
パソコン修理・トラブル・出張のご相談(JOYサポート小山店)
お困りごとや修理をご希望の内容を、お電話にてお伝えください。
電話番号:0285-32-7541
パソコントラブル受付

お持ち込みされる場合

STEP 2
症状の確認
パソコンをお預かりし症状を確認いたします。診断料は会員様 3,000円、非会員様5,000円です。ご予算や修理期限などをご確認させていただき、ご同意いただけましたら修理を開始します。
パソコンのトラブル診断
STEP 3
作業開始
担当のスタッフが最善の方法にてパソコンのトラブル修理を行わせていただきます。
パソコン修理作業開始
STEP 4
作業完了のご連絡
修理作業が完了しましたら、お電話でご連絡させていただきます。店舗までお引き取りにいただくか、ご希望の場合は別料金にてご自宅や会社にお届けも可能です。
パソコン修理完了のお電話
STEP 5
作業完了報告
パソコンの症状が改善されたことをご確認いただき、パソコントラブルの修理料金をお支払いいただいて作業完了となります。
パソコン修理完了のご報告

出張パソコン修理をご希望の場合

STEP 2
現地調
現地にお伺いいたします。出張料は会員様 5,000円、非会員様8,000円です。60分以内で修復可能な故障・トラブル解決は出張料の範囲で対応いたします。
パソコンの訪問診断
STEP 3
作業開始
担当のスタッフが最善の方法にてパソコンのトラブル修理を行わせていただきます。
パソコン訪問修理
STEP 4
作業完了報告
修理作業が完了しましたら現地でご確認いただき、パソコントラブルの修理料金をお支払いいただいて作業完了となります。
パソコン修理完了のご報告

修理に関しまして

  • 状態、症状によっては、その場ですぐに直らない場合もございますのでご了承ください。
  • 時間がかかったり、分解、部品交換を必要とする場合など訪問先にて修理が難しい場合、一度お預りし、修理後に改めてご連絡、ご訪問させていただきます。
  • 宅配でも可能なサービスは全国宅配サポートしておりますので、遠方、近場に限らずご相談ください。
小山市のパソコン修理の無料相談

小山市のパソコン修理 JOYサポートでよくある質問

出張修理の場合、問い合わせ後どれくらいで来てもらえますか?

なるべく迅速にご対応できるよう努めさせていただきますが、お問い合わせいただいたお時間によるため担当者からお伺いできる時間をお伝えさせていただきます。

修理はどのくらいの時間がかかりますか?

パソコントラブルは修理内容によって作業時間が異なってまいります。そのため見積もりの際に料金と共に修理完了までの日数をお伝えさせていただきます。

バッテリーなどの部品の交換だけお願いしても良いですか?

はい、パーツの取り寄せ・交換のみも承っております。
お客様がご購入されたパーツの場合は、パソコンの状態を確認してから対応可能か判断させていただきます。

都合が悪くなってしまったので、出張日を変更することはできますか?

お電話いただければ変更が出来ますので、お問い合わせください。
なお当日のご連絡の場合はキャンセル費用が発生する場合がございます。そのためなるべくお早めに一度お電話ください。

会社のパソコンの設定や修理をしてもらうことはできますか?

法人様のご依頼も受付しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

小山市のパソコン修理の無料相談

小山市のパソコン修理ならJOYサポートへ

パソコンに関するどのようなお悩みも、お気軽にご相談ください。

よくあるパソコントラブル

パソコンでよくあるトラブルは以下の通りです。パソコン修理JOYサポートでは最善の方法で修理を行わせていただきます。

  • パソコンが起動しない
  • コーヒーをこぼしてしまった
  • 画面が映らない(色がおかしいなど)
  • データが消えてしまった
  • 意味の分からないメッセージが表示される
  • ウィルスに感染したという警告が出る
  • 文字の入力ができない
  • マウスが動かない
  • とにかく動きが遅い
  • パソコンを廃棄したい
  • ソフトの設定がわからない
  • その他さまざまな症状
  • メーカーに出す必要があるみたいだけど、よくわからない

オーナーからのメッセージ

JOYサポート小山店外観

地域密着で創業20年以上になります。
小山市の中心に栃木方面や結城方面にお住まいの方からの出張依頼も沢山頂いております。
パソコン修理、販売のみならず、インターネット接続やトラブル、ウイルス除去含め個人、法人様の保守など幅広くお力添えさせて頂いております。
1つ1つ懇切丁寧な状況確認のヒアリングから対応、そして状況説明まで「大変分かりやすい」とのお言葉を頂いており、当社の自慢のポイントの1つです。
パソコンだけでなくスマートフォンのお問い合わせも最近では多く頂いております、IT機器でお困りの際はお気軽にお問合せ下さい。当社自慢のスタッフが懇切丁寧に対応させて頂きます。
皆様のご連絡をお待ちしております。

JOYサポート小山店 店舗情報

所在地〒323-0812 栃木県小山市土塔228-6
電話番号0285-32-7541
電話受付時間火曜 10:00~21:00
水曜 10:00~21:00
木曜 10:00~17:30
金曜 10:00~21:00
土曜 10:00~19:00
修理・出張対応時間10時~20時(火・水・金)
10時~17時(木・土)
出張対応エリア栃木県 小山市
内容修理相談窓口 修理 ソフト設定 操作指導 出張依頼 法人様相談窓口 法人、個人保守 
セキュリティソフト申し込み・販売・設定(法人、個人 ESET)
パソコン販売 プリンタ、ルーター周辺機器販売、購入相談(当社富士通提携 その他も可能) 
データ作成 デザイン ホームページ作成 
ネットワーク構築 データ復元 インターネット回線 プロバイダ(相談・契約) 
ポケットWiFi(相談・契約) IT全般
駐車場あり
お電話をいただいた際に、駐車可能なスペースをご案内いたします。
JOYサポート
ウェブサイト
https://pcdoc-support.com/