パソコン修理はJOYサポートへ
ご自宅や職場でパソコンを扱っていると、いろいろな予期せぬトラブルにあうことがあります。何が問題なのかわからない、そういう時がほとんどだと思われます。そんな時はお気軽にご相談ください。JOYサポートはJOYパソコンスクールでもトラブル対応をしており、多くの症例の経験がありますので、その中から一番正確で安い方法を提案させていただきます。
よくある症状はこちら
・パソコンが起動しない
・コーヒーをこぼしてしまった
・画面が映らない（色がおかしいなど）
・データが消えてしまった
・意味の分からないメッセージが表示される
・電源のボタンがおかしくなってしまった
・ウィルスに感染したという警告が出る
・文字の入力ができない
・マウスが動かない
・とにかく動きが遅い
・パソコンを廃棄したい
・ソフトの設定がわからない
・その他さまざまな症状
・メーカーに出す必要があるみたいだけど、よくわからない
※修理はwindowsのみになります
他社様で購入したパソコンでも修理いたしますので、ぜひご依頼ください。
上記になくても、何かしらおかしいと感じた時にはお早めにご連絡ください。
修理の流れはこちらになります
まずはお電話でご相談ください
電話 0284-22-4591
時間 10:00～20:00（火曜～土曜） ※木曜は17:00まで
(もしくはこちらの教室にご連絡ください)
※状況により、担当より折り返しご連絡させていただきます
症状の確認をして、お近くの店舗にお持ちいただくか、ご訪問させていただくかを確認いたします。
実際の症状を確認いたします
診断料3,000円～（会員様）になりますが、それ以上になる場合のご説明と合わせて、おおよそのお値段、希望の修理期限、修理料金の上限などをご確認させていただきます。説明の了承いただけましたら、所定の用紙にご記入いただき、修理作業に入らせていただきます。
修理作業開始
担当スタッフが修理作業に入らせていただきます。簡単なものの場合はお近くの店舗での修理いたしますが、複雑なものになる場合は、修理センターに移動しての作業になりますので、お時間をいただく場合があります（配送費用は無料）。修理の状況により、当初ご説明させていただいた内容よりも料金や時間がかかってしまう場合は、電話にて確認をしてから作業を進めさせていただきます。
作業完了報告
作業が完了したら、お持ち込みいただいた店舗からご連絡させていただき、パソコンの回収に来ていただくか、出張にてお届けさせていただきます（出張の場合は別途出張費用がかかります）。
パソコンの返却とお支払い
パソコンの症状が改善されたことを確認し、料金のお支払いとなります。お返しの際には担当スタッフからの診断書やアドバイスなどをお渡しさせていただきます。
