ID・パスワードを定期的に確認しておきましょう

パソコンやインターネットを使っていると、「ID」と「パスワード」を入力する場面がたくさん出てきます。メール、プロバイダの契約情報、ネット銀行、通販サイトなど、あげればきりがありません。

「面倒だから」と管理をおろそかにしていると、いざというときに大きな手間やトラブルにつながります。ここでは、なぜIDとパスワードの管理が大切なのか、初心者の方にもわかるように説明します。

そもそもIDとパスワードって何？

この2つがそろって初めて、サービスにログインできます。銀行でいえば、IDが「口座番号」、パスワードが「暗証番号」のようなイメージです。

• ID（ユーザー名）：あなたが誰なのかを示す「名前」のようなもの
• パスワード：本人だけが知っている「合言葉」

管理をしっかりしないと、こんなことで困ります

プロバイダの仕様変更でパスワード変更を求められることがある

インターネットのプロバイダ（回線業者）は、セキュリティ強化のために「パスワードを変更してください」とお願いしてくることがあります。これは利用者を守るための対応で、決して珍しいことではありません。

このとき、今使っているパスワードがわからないと、変更の手続きがとても大変になります。すんなり変えられるはずが、本人確認からやり直すことになり、時間も手間もかかってしまうのです。

元のパスワードがわからないと、変更に手間がかかる

多くのサービスでは、パスワードを新しくするときに「今のパスワード」を入力する必要があります。ここがわからないと、次のような遠回りな手順が必要になります。

1. 「パスワードを忘れた」の手続きをする
2. 本人確認書類を用意する
3. 郵送や電話で再設定を待つ

すぐに使いたいのに何日も待たされる、ということも起こり得ます。

出張・訪問サポートでも代理でできないことがある

パソコン修理やサポートの担当者が訪問しても、プロバイダなどの契約情報は「本人確認」が必要になるため、代理で手続きできないことがあります。

たとえば「回線のパスワードを変えたい」となっても、契約者本人でないと業者は対応してくれません。せっかく来てもらっても、その場で解決できず、後日あらためて本人が電話する、という二度手間になってしまいます。

だからこそ、契約者本人がIDとパスワードを把握しておくことが大切なのです。

上手に管理するためのポイント

紙のノートに書いて保管する

初心者の方に一番おすすめなのが、専用のノートにまとめて書いておく方法です。デジタルが苦手でも安心で、停電やパソコン故障の影響も受けません。ただし、他人に見られない場所に保管してください。

サービス名・ID・パスワードをセットで記録する

パスワードだけメモしても、「どのサービスのものか」がわからなければ意味がありません。「サービス名・ID・パスワード・登録メールアドレス」をセットで書いておきましょう。

使い回しは避ける

同じパスワードをあちこちで使うと、1つ漏れたときに芋づる式に被害が広がります。面倒でも、大事なサービスごとに違うパスワードにしましょう。

登録した「メールアドレス」と「電話番号」も控えておく

パスワードを忘れたときの再設定は、登録したメールアドレスや電話番号に案内が届きます。この2つが古いままだと、再設定すらできなくなります。あわせて確認しておきましょう。

まとめ

IDとパスワードは、「後で困らないため」に自分でしっかり管理しておくことが何より大切です。

• プロバイダの仕様変更でパスワード変更を求められることがある
• 元のパスワードがわからないと手続きが大変になる
• 訪問サポートでも本人確認が必要で代理できないことがある

こうしたトラブルを防ぐために、専用ノートにサービス名・ID・パスワード・登録メール・電話番号をまとめて記録しておきましょう。ほんの少しの手間が、いざというときのあなたを助けてくれます。