BitLocker回復キーとは？確認方法と暗号化の解除まで解説

JOYサポートでは、パソコンの修理をメインで行っておりますが、最近何件かでているのが「修理の際にビットロッカー回復キー」を要求されるということです。

セキュリティのためについている機能なので、回復キーがわかっていれば問題ないのですが、回復キーがわからないと修理をすることやデータを戻すことも困難になってしまいます。

過去にも記事にさせていただいたのですが、一度自分のパソコンの暗号化設定がどうなっているかの確認をお願いしたいと思い、記事にさせていただきました。

Windows 11 セキュリティ初心者向け

🔒 BitLockerとは？

BitLockerとはWindowsに内蔵されたドライブ暗号化機能です。パソコンを紛失・盗難されても、HDDやSSDのデータが第三者に読み取られないよう守ってくれます。

Windows 11 Homeでは「デバイスの暗号化」という名称で搭載されており、Microsoftアカウントでサインインしていると自動的に有効になる場合があります。

⚠️ 自分では設定した覚えがなくても、知らない間に暗号化が有効になっていることがあります。

🔑 Microsoftアカウントで回復キーを確認する

回復キーはMicrosoftアカウントに自動保存されています。以下の手順でいつでも確認できます。

1ブラウザで下記のURLにアクセスします

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

2Microsoftアカウントでサインインします
3「BitLocker 回復キー」の一覧が表示されます
4デバイス名と一致するキーを確認・メモします

📋 回復キーは48桁の数字です。見つかったら印刷するかメモ帳にコピーして、パソコンとは別の場所に保管しておきましょう。

🔓 Windows 11 Homeで暗号化を解除する

「暗号化を無効にしたい」という場合は、以下の手順で解除できます。

1スタートメニュー →「設定」を開く
2「プライバシーとセキュリティ」→「デバイスの暗号化」を開く
3スイッチが「オン」になっていたら「オフ」に切り替える
4確認ダイアログで「デバイスの暗号化をオフにする」をクリック
5復号化が完了するまでしばらく待つ（容量によって数十分〜数時間かかる場合あり）

💡 復号化中はパソコンの電源を切らないようにしましょう。電源アダプターをつないだ状態での作業を強くおすすめします。

💡 暗号化を解除するとはどういうこと？

暗号化とは、データを「鍵がないと読めない状態」に変換する仕組みです。暗号化されたドライブは、正しい鍵（パスワードや回復キー）がないと中のデータを読み取れません。

暗号化を解除（オフ）にするとは、ドライブ内のデータをすべて「誰でも読める状態」に戻す作業です。鍵のかかった金庫の中身を、鍵なしで開けられる引き出しに移し替えるイメージです。

🔒 暗号化オン

データは暗号化された状態
盗難・紛失時も安全
回復キーが必要な場合あり

🔓 暗号化オフ

データは通常の状態
回復キー不要でアクセス可
盗難時はデータが読まれる恐れ

ℹ️ データが消えるわけではありません。暗号化の解除はあくまで「保護の解除」であり、ファイルの削除や初期化とは別の操作です。

👥 解除しても問題ない人・そうでない人

暗号化の解除が向いているかどうかは、パソコンの使い方や環境によって異なります。以下を参考に判断してみてください。

✔ 解除しても比較的安心な人

自宅の決まった場所でのみ使う
外に持ち出すことがほぼない
個人情報や仕事のデータが入っていない
家族など限られた人しか触れない
パソコンを廃棄・売却する直前の作業用

✖ 解除はおすすめしない人

ノートパソコンを外や職場に持ち歩く
パスワードや個人情報が保存されている
仕事・取引先のデータが入っている
カフェや公共の場所で使うことがある
子どもや不特定多数が触れる環境にある

✅ 「自宅のデスクトップPCで、動画視聴やゲームにしか使わない」という方なら、解除しても大きなリスクはありません。ただし、Windowsのログインパスワードは引き続き設定しておきましょう。

⚠️ 暗号化解除前に確認したい注意点

▶作業中に電源を落とさない。途中で止まるとドライブが破損する恐れがあります
▶バッテリー駆動のノートパソコンは必ず電源アダプターを接続してから開始する
▶重要なデータは事前に外付けHDDやクラウドにバックアップしておく
▶解除後はデータが保護されなくなる。持ち歩くノートパソコンでは特に注意
▶復号化には時間がかかるため、作業中はパソコンの使用を控えるとより安全

🚨 暗号化を解除すると、パソコンを盗まれた・紛失したときにSSDやHDDを取り出して別のパソコンに接続されると、データが読み取られてしまいます。個人情報や仕事のデータが入っている場合は、解除の必要性をよく検討しましょう。

🔍 回復キーが見つからない場合の対処法

Microsoftアカウントで確認しても回復キーが見つからないときは、以下の場所も確認してみましょう。

確認場所	確認方法・ポイント
📄 印刷した紙	セットアップ時に「回復キーを印刷する」を選んだ場合、紙に印刷されています。書類や引き出しを確認してみましょう。
💾 USBメモリ	セットアップ時に「USBフラッシュドライブに保存する」を選んだ場合、USBメモリ内に「BitLocker 回復キー」というテキストファイルが保存されています。
🏢 職場・学校のアカウント	会社や学校から支給されたパソコンの場合、IT管理者（情報システム部など）がキーを管理している可能性があります。管理者に問い合わせましょう。

🚨 上記のどこにも見つからない場合、残念ながらデータの復元は非常に困難です。修理・初期化の前に必ずキーを確認するか、修理店に相談しましょう。当店JOYサポートでもご相談をお受けしています。

✅ まとめ

BitLockerはデータを守る大切な機能ですが、回復キーを知らないと自分のパソコンにアクセスできなくなることも。暗号化を解除する場合は「データの保護がなくなる」ことを理解したうえで、自分の使い方に合った選択をしましょう。まずはMicrosoftアカウントから回復キーを確認しておくことを強くおすすめします。

⚠️ 免責事項・ご注意

本記事の内容をもとにご自身で作業される場合は、自己責任にてお願いいたします。作業の結果生じたデータの損失・パソコンの不具合・その他いかなる損害についても、当店は一切の責任を負いかねます。作業に不安がある場合や、トラブルが発生した際はお気軽にご相談ください。